Formulaire de rétractation
Si vous avez payé un Coup de pouce et changez d’avis, vous avez 14 jours pour vous rétracter. Voici comment faire et le modèle de formulaire que vous pouvez utiliser.
En résumé
Si vous payez un Coup de pouce et changez d’avis, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours calendaires suivant le paiement, sans donner de motif.
Le Coup de pouce commence dès que vous payez, parce que c’est ce que vous demandez en le souscrivant. C’est pourquoi nous vous remboursons la partie proportionnelle au temps qui restait à fournir ; une fois le Coup de pouce achevé, il n’est plus possible de se rétracter.
Pour vous rétracter, il suffit de nous le dire : par le formulaire de contact, par courrier électronique ou par courrier postal. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire ci-dessous, mais ce n’est pas obligatoire.
Ce droit concerne qui souscrit un Coup de pouce auprès de Causfy. Les Contributions à une cause ne sont pas un contrat avec Causfy : l’argent va directement à qui le reçoit, et Causfy ne peut pas le rembourser.
Votre droit de rétractation
1.1. Qui. Toute personne qui, en tant que consommateur, a souscrit auprès de Causfy un Coup de pouce ou un autre service payant.
1.2. Délai. 14 jours calendaires à compter du jour du paiement. Il suffit d’envoyer votre communication avant la fin du délai.
1.3. Ce que nous remboursons. Comme en payant vous demandez que le Coup de pouce commence immédiatement, nous vous remboursons la partie proportionnelle au temps qui restait à fournir au moment où vous vous rétractez. Si le Coup de pouce était déjà achevé, le droit est épuisé et il n’y a pas de remboursement. Le point 6.3 des Conditions d’utilisation l’explique.
1.4. Comment et quand. Le remboursement passe par le même moyen de paiement, dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de votre communication. Si vous avez payé en cryptomonnaies, nous vous remboursons, vers le même portefeuille et dans la monnaie stable dans laquelle votre paiement a été réglé, l’équivalent en euros de la partie qui restait à fournir ; les frais de réseau du remboursement sont à la charge de Causfy.
Comment l’envoyer
2.1. Par le formulaire de contact de causfy.com, en indiquant le paiement (date et montant) et que vous souhaitez vous rétracter. C’est la voie la plus rapide.
2.2. Par courrier électronique ou par courrier postal, aux adresses qui figurent dans le modèle.
2.3. Vous pouvez utiliser le modèle ci-dessous, qui est celui fixé par la loi, ou l’écrire avec vos mots. Ce qui compte, c’est qu’il soit clair que vous vous rétractez, et de quel paiement. Nous vous confirmerons la réception par courrier électronique.
Le modèle de formulaire
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l’attention de CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L., C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España, et à l’adresse électronique :
- Courrier électronique:
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la prestation de service ci-dessous : ______________________
Commandé le/reçu le (*) : ______________________
Nom du (des) consommateur(s) : ______________________
Adresse du (des) consommateur(s) : ______________________
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ______________________
Date : ______________________
(*) Biffez la mention inutile.
Contact
Les questions sur ce formulaire passent par le formulaire de contact de causfy.com. Les coordonnées du responsable figurent dans les Mentions légales.