Formulário de desistência
Se pagou um Impulso e mudou de opinião, tem 14 dias para desistir. Aqui está como fazê-lo e o modelo de formulário que pode usar.
Em resumo
Se paga um Impulso e muda de opinião, pode desistir nos 14 dias de calendário seguintes ao pagamento, sem dar motivos.
O Impulso começa assim que paga, porque é isso que pede ao contratá-lo. Por isso devolvemos-lhe a parte proporcional ao tempo que faltava prestar; se o Impulso já tiver sido concluído, já não é possível desistir.
Para desistir basta dizer-nos: pelo formulário de contacto, por correio eletrónico ou por correio postal. Pode usar o modelo de formulário abaixo, mas não é obrigatório.
Este direito é de quem contrata um Impulso à Causfy. As Contribuições para uma causa não são um contrato com a Causfy: o dinheiro vai diretamente para quem o recebe, e a Causfy não o pode devolver.
O seu direito de desistência
1.1. Quem. Qualquer pessoa que, como consumidor, tenha contratado à Causfy um Impulso ou outro serviço com preço.
1.2. Prazo. 14 dias de calendário a contar do dia do pagamento. Basta enviar a sua comunicação antes de o prazo terminar.
1.3. O que devolvemos. Como ao pagar pede que o Impulso comece de imediato, devolvemos-lhe a parte proporcional ao tempo que faltava prestar quando desiste. Se o Impulso já tiver sido concluído, o direito esgotou-se e não há devolução. O ponto 6.3 dos Termos de utilização explica-o.
1.4. Como e quando. A devolução vai pelo mesmo meio de pagamento, no prazo máximo de 14 dias desde que recebemos a sua comunicação. Se pagou com criptomoedas, devolvemos-lhe, na mesma carteira e na moeda estável em que o seu pagamento foi liquidado, o equivalente em euros da parte que faltava prestar; as comissões de rede da devolução ficam a cargo da Causfy.
Como enviá-lo
2.1. Pelo formulário de contacto de causfy.com, indicando o pagamento (data e montante) e que quer desistir. É a via mais rápida.
2.2. Por correio eletrónico ou por correio postal, para os endereços que figuram no modelo.
2.3. Pode usar o modelo abaixo, que é o fixado pela lei, ou escrevê-lo com as suas palavras. O que importa é que fique claro que desiste e de que pagamento. Confirmamos a receção por correio eletrónico.
O modelo de formulário
Só deve preencher e enviar este formulário se quiser desistir do contrato.
Para CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L., C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España, e para o endereço de correio eletrónico:
- Correio eletrónico:
Pelo presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) do meu/nosso (*) contrato de prestação do seguinte serviço: ______________________
Solicitado em/recebido em (*): ______________________
Nome do(s) consumidor(es): ______________________
Endereço do(s) consumidor(es): ______________________
Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): ______________________
Data: ______________________
(*) Riscar o que não interessa.
Contacto
As questões sobre este formulário dirigem-se ao formulário de contacto de causfy.com. Os dados do responsável figuram no Aviso Legal.