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Formulário de desistência

Se pagou um Impulso e mudou de opinião, tem 14 dias para desistir. Aqui está como fazê-lo e o modelo de formulário que pode usar.

Última atualização:

Em resumo

Se paga um Impulso e muda de opinião, pode desistir nos 14 dias de calendário seguintes ao pagamento, sem dar motivos.

O Impulso começa assim que paga, porque é isso que pede ao contratá-lo. Por isso devolvemos-lhe a parte proporcional ao tempo que faltava prestar; se o Impulso já tiver sido concluído, já não é possível desistir.

Para desistir basta dizer-nos: pelo formulário de contacto, por correio eletrónico ou por correio postal. Pode usar o modelo de formulário abaixo, mas não é obrigatório.

Este direito é de quem contrata um Impulso à Causfy. As Contribuições para uma causa não são um contrato com a Causfy: o dinheiro vai diretamente para quem o recebe, e a Causfy não o pode devolver.

O seu direito de desistência

1.1. Quem. Qualquer pessoa que, como consumidor, tenha contratado à Causfy um Impulso ou outro serviço com preço.

1.2. Prazo. 14 dias de calendário a contar do dia do pagamento. Basta enviar a sua comunicação antes de o prazo terminar.

1.3. O que devolvemos. Como ao pagar pede que o Impulso comece de imediato, devolvemos-lhe a parte proporcional ao tempo que faltava prestar quando desiste. Se o Impulso já tiver sido concluído, o direito esgotou-se e não há devolução. O ponto 6.3 dos Termos de utilização explica-o.

1.4. Como e quando. A devolução vai pelo mesmo meio de pagamento, no prazo máximo de 14 dias desde que recebemos a sua comunicação. Se pagou com criptomoedas, devolvemos-lhe, na mesma carteira e na moeda estável em que o seu pagamento foi liquidado, o equivalente em euros da parte que faltava prestar; as comissões de rede da devolução ficam a cargo da Causfy.

Ver os Termos de utilização

Como enviá-lo

2.1. Pelo formulário de contacto de causfy.com, indicando o pagamento (data e montante) e que quer desistir. É a via mais rápida.

2.2. Por correio eletrónico ou por correio postal, para os endereços que figuram no modelo.

2.3. Pode usar o modelo abaixo, que é o fixado pela lei, ou escrevê-lo com as suas palavras. O que importa é que fique claro que desiste e de que pagamento. Confirmamos a receção por correio eletrónico.

O modelo de formulário

Só deve preencher e enviar este formulário se quiser desistir do contrato.

Para CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L., C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España, e para o endereço de correio eletrónico:

  • Correio eletrónico:

Pelo presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) do meu/nosso (*) contrato de prestação do seguinte serviço: ______________________

Solicitado em/recebido em (*): ______________________

Nome do(s) consumidor(es): ______________________

Endereço do(s) consumidor(es): ______________________

Assinatura do(s) consumidor(es) (só no caso de o presente formulário ser notificado em papel): ______________________

Data: ______________________

(*) Riscar o que não interessa.

Contacto

As questões sobre este formulário dirigem-se ao formulário de contacto de causfy.com. Os dados do responsável figuram no Aviso Legal.

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