Formulario de desistimiento
Si pagaste un Impulso y cambias de opinión, tienes 14 días para desistir. Aquí está cómo hacerlo y el modelo de formulario que puedes usar.
En resumen
Si pagas un Impulso y cambias de opinión, puedes desistir en los 14 días naturales siguientes al pago, sin dar motivos.
El Impulso empieza en cuanto lo pagas, porque así lo pides al contratarlo. Por eso te devolvemos la parte proporcional al tiempo que quedaba por prestar; si el Impulso ya se ha completado, ya no se puede desistir.
Para desistir basta con decírnoslo: desde el formulario de contacto, por correo electrónico o por correo postal. Puedes usar el modelo de formulario de abajo, pero no es obligatorio.
Este derecho es para quien contrata un Impulso con Causfy. Las Aportaciones a una causa no son un contrato con Causfy: el dinero va directamente a quien lo recibe, y Causfy no puede devolverlo.
Tu derecho a desistir
1.1. Quién. Cualquier persona que, como consumidor, haya contratado con Causfy un Impulso u otro servicio con precio.
1.2. Plazo. 14 días naturales desde el día del pago. Basta con que envíes tu comunicación antes de que termine el plazo.
1.3. Qué te devolvemos. Como al pagar pides que el Impulso empiece de inmediato, te devolvemos la parte proporcional al tiempo que quedaba por prestar cuando desistes. Si el Impulso ya se había completado, el derecho se ha agotado y no hay devolución. Lo explica el apartado 6.3 de los Términos de uso.
1.4. Cómo y cuándo. La devolución va por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos tu comunicación. Si pagaste con criptomonedas, te devolvemos en la misma cartera y en la moneda estable en que se liquidó tu pago el equivalente en euros de la parte que quedaba por prestar; las comisiones de red de la devolución corren a cargo de Causfy.
Cómo enviarlo
2.1. Por el formulario de contacto de causfy.com, indicando el pago (fecha e importe) y que quieres desistir. Es la vía más rápida.
2.2. Por correo electrónico o por correo postal, a las direcciones que figuran en el modelo.
2.3. Puedes usar el modelo de abajo, que es el que fija la ley, o escribirlo con tus palabras. Lo que importa es que quede claro que desistes y de qué pago. Te confirmaremos la recepción por correo electrónico.
El modelo de formulario
Solo tienes que rellenar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.
A la atención de CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L., C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España, y a la dirección de correo electrónico:
- Correo electrónico:
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de prestación del siguiente servicio: ______________________
Pedido el/recibido el (*): ______________________
Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ______________________
Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios: ______________________
Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel): ______________________
Fecha: ______________________
(*) Táchese lo que no proceda.
Contacto
Las consultas sobre este formulario se dirigen al formulario de contacto de causfy.com. Los datos del responsable figuran en el Aviso Legal.