Condizioni per i creatori

Per creare cause hai bisogno di un account e di avere almeno 18 anni. L’account può essere personale o aziendale, e puoi invitare un team a gestirlo. Puoi creare cause di firme o cause di raccolta fondi.

Creare una causa, pubblicarla, raccogliere firme a qualsiasi livello e scaricare i certificati è gratis e senza limite di firme. Causfy non fa pagare per firma.

Le firme che raccogli sono dati personali, e tu ne rispondi. Causfy li conserva cifrati in modo che solo tu possa aprirli, con la tua chiave di accesso, e te li consegna quando concludi la causa; pubblicando la tua prima causa accetti il contratto che lo regola.

Conserva con cura le tue chiavi di accesso e il tuo codice di recupero: se li perdi tutti, i certificati dei tuoi firmatari non possono essere recuperati.

Ogni causa viene rivista prima della pubblicazione. Tu rispondi di ciò che affermi e di a chi la indirizzi. Se una misura ti riguarda, ti diciamo perché e puoi fare reclamo.

Queste Condizioni sono regolate dalla legge spagnola. La versione in spagnolo è quella che vale.

1.1. A te, se apri un Account su Causfy per creare e gestire Cause, che tu sia una persona o un’organizzazione. Le accetti creando l’Account.

1.2. Chi firma, dà una spinta o contribuisce alla tua Causa è regolato dai Termini di utilizzo. Ciò che quelle persone possono fare e ciò che viene loro promesso è lì, e tu non puoi alterarlo.

1.3. Chi presta il servizio. «Causfy», «la Piattaforma» e «noi» si riferiscono a CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L., società spagnola i cui dati figurano alla fine di questo documento.

1.4. Documenti che completano queste Condizioni. Ne fanno parte, e prevalgono nella loro materia, l’Informativa sulla privacy, l’Informativa sui cookie, le Regole della Piattaforma, la Politica sull’Intelligenza Artificiale e il Contratto di nomina a responsabile del trattamento.

1.5. Piattaforme con un altro marchio. Se usi Causfy tramite un’altra azienda che la offre con il proprio marchio, ti si applicano le condizioni di quell’azienda.

Queste parole, con l’iniziale maiuscola, hanno il significato indicato.

2.1. Contributo. Contribuzione economica a una Causa che la ammette.

2.2. Sostegno. Manifestazione di appoggio a una Causa, in forma di Firma o di Contributo.

2.3. Causa. Iniziativa che pubblichi sulla Piattaforma per raccogliere Sostegni con un obiettivo determinato.

2.4. Certificato. Documento che viene generato con ogni Firma confermata e che attesta il Sostegno.

2.5. Creatore. Tu: la persona o l’organizzazione che pubblica e gestisce una Causa dal proprio Account.

2.6. Account. La tua registrazione sulla Piattaforma. Può essere personale o aziendale.

2.7. Destinatario. Persona, ente o organismo a cui è rivolto ciò che chiede la tua Causa.

2.8. Team. Le persone che inviti a gestire il tuo Account, con le autorizzazioni che assegni loro.

2.9. Firma. Sostegno a una Causa con cui una persona aggiunge il proprio appoggio a ciò che in essa si chiede.

2.10. Firmatario. Persona che firma la tua Causa. Non ha bisogno di un Account.

2.11. Spinta. Pagamento con cui un Utente acquista da Causfy un servizio di visibilità per una Causa. Chi la paga può recedere entro quattordici giorni, con rimborso della parte non consumata.

2.12. Piattaforma. I siti web e le applicazioni attraverso cui vengono prestati i Servizi, nei domini causfy.com e causfy.app.

2.13. Servizi. Le funzioni che la Piattaforma mette a tua disposizione.

3.1. Cosa fa la Piattaforma. Ti permette di pubblicare Cause e raccogliere Sostegni per esse. Ci sono due tipi di Causa: quelle di firme, che raccolgono Firme, e quelle di raccolta fondi, che raccolgono Contributi. Decidi il tipo al momento di crearla. Ciò che puoi fare in ogni paese dipende dalla sua legislazione e dai fornitori di pagamento disponibili.

3.2. Causfy è un intermediario. Non è parte del rapporto tra te, chi sostiene la tua Causa e il Destinatario. Riguardo ai dati dei tuoi firmatari, Causfy agisce per tuo conto, come responsabile del trattamento (sezione 9).

3.3. Causfy non avalla le Cause. Causfy verifica chi sei (sezione 4.6), e quando lo ha fatto le tue Cause portano il sigillo «verificato». Quel sigillo attesta la tua identità, non ciò che dici: che la tua Causa sia pubblicata non significa che Causfy la condivida né garantisca che ciò che afferma sia vero. Del suo contenuto rispondi tu.

3.4. Causfy non garantisce risultati. Non garantiamo che la tua Causa raggiunga un numero di Sostegni, che il suo Destinatario risponda né che produca alcun effetto.

3.5. Non è consulenza. Nulla nei Servizi è consulenza legale, fiscale, medica né finanziaria.

3.6. Pagamenti. Causfy non è un istituto di pagamento e non custodisce mai il denaro dei Contributi: ti arriva direttamente. I pagamenti e gli incassi sono eseguiti da fornitori di servizi di pagamento indipendenti, con le proprie condizioni.

3.7. Modifiche al servizio. Possiamo modificare, aggiungere o ritirare funzioni. Le modifiche che ti riguardano in modo sostanziale le comunicheremo con almeno trenta giorni di calendario di anticipo.

4.1. Età. Per creare un Account e pubblicare Cause devi avere 18 anni o, se nel tuo paese di residenza la maggiore età è superiore, quell’età. Chi apre un Account a nome di un’organizzazione dichiara di avere il potere di rappresentarla.

4.2. Dichiarazione dell’età. L’età si attesta con la tua dichiarazione, salvo quando è richiesta la verifica dell’identità.

4.3. Veridicità. I dati che fornisci devono essere veri ed essere aggiornati.

4.4. Account personali e aziendali. L’Account aziendale è dell’organizzazione, e chi lo gestisce agisce in suo nome.

4.5. Accesso senza password. Non ci sono password. Si entra con un codice monouso inviato alla tua email, con una chiave di accesso del tuo dispositivo (passkey) o tramite il tuo account Google, LinkedIn o Facebook.

4.6. Verifica dell’identità. Per scaricare i Certificati dei tuoi firmatari e per incassare tramite la Piattaforma devi verificare la tua identità, e negli Account aziendali anche quella dell’organizzazione. La verifica viene effettuata da un fornitore specializzato, nei termini dell’Informativa sulla privacy. Quando l’hai completata, le tue Cause e il tuo profilo portano il sigillo «verificato». La verifica include un selfie e una prova di vita, che sono dati biometrici: ti viene chiesto il tuo consenso esplicito prima di iniziare.

4.7. Account per eludere restrizioni. Non puoi creare un altro Account per aggirare una restrizione imposta conformemente a queste Condizioni.

4.8. Impersonificazione. Non puoi agire a nome di un’altra persona, ente o organizzazione senza esserne autorizzato.

4.9. Restrizioni territoriali. Alcuni Servizi possono non essere disponibili in paesi soggetti a sanzioni internazionali o esclusi dai fornitori di servizi di pagamento.

4.10. Cancellare l’account. Puoi chiedere la cancellazione del tuo Account in qualsiasi momento dalla Piattaforma stessa. Le tue Cause passano a concluse e restano pubblicate, con il tuo nome come Creatore; se preferisci che non lo restino, ritirale dalla pubblicazione prima di cancellare l’account o chiedicelo dopo. Per 90 giorni puoi scaricare i Certificati dei tuoi firmatari e confermare di averli decifrati; trascorso quel termine vengono cancellati. Ciò che succede ai tuoi dati è spiegato nell’Informativa sulla privacy.

5.1. I Certificati dei tuoi firmatari vengono conservati cifrati in modo che possano essere aperti solo con la tua chiave di accesso. Causfy non può aprirli da sola.

5.2. Alla creazione dell’Account ti viene consegnato, una sola volta, un codice di recupero. Conservalo dove non lo perderai.

5.3. Se perdi tutte le tue chiavi di accesso e il codice di recupero, i Certificati cifrati del tuo Account non possono essere recuperati, perché Causfy non può aprirli. È la conseguenza del fatto che Causfy non possa leggerli.

5.4. Rispondi della custodia delle tue chiavi e di ciò che viene fatto dal tuo Account. Se rilevi un accesso che non è tuo, avvisaci senza ritardo.

6.1. Puoi invitare altre persone a gestire il tuo Account, con le autorizzazioni che decidi, e revocare loro l’accesso in qualsiasi momento.

6.2. Rispondi di ciò che fanno dal tuo Account le persone a cui hai dato accesso.

6.3. Ogni membro con l’autorizzazione necessaria ha la propria copia protetta della chiave dei Certificati, legata alla sua chiave di accesso. Quando rimuovi un membro, la sua copia viene cancellata.

7.1. Revisione prima della pubblicazione. Ogni Causa viene rivista prima della pubblicazione. Fino ad allora non è visibile al pubblico.

7.2. Come viene rivista. La revisione combina mezzi automatici, che usano l’intelligenza artificiale, con la revisione umana. Quando il risultato automatico non è chiaro, decide una persona.

7.3. Diritto alla revisione da parte di una persona. Se la tua Causa viene rifiutata, sospesa o rimossa, puoi chiedere che una persona riveda la decisione (sezione 11).

7.4. Modifiche. Puoi modificare la tua Causa dopo averla pubblicata, purché non cambi ciò che chiede né la finalità per cui sono stati raccolti i Sostegni già ottenuti.

7.5. Stati di una Causa. Una Causa pubblicata può essere messa in pausa e ripresa quando vuoi: mentre è in pausa non ammette Firme né Contributi, ma resta attiva. Quando la concludi, la Causa resta pubblicata e visibile, con il suo testo e il suo contatore di Sostegni, ma non ammette più Firme né Contributi e non può essere riattivata. Puoi ritirarla dalla pubblicazione quando vuoi. Causfy può rimuoverla dalla vista per una misura della sezione 11.

7.6. Effetti della conclusione o della rimozione di una Causa. Non pregiudica la validità dei Sostegni già espressi né dei Certificati generati.

7.7. I Destinatari. Tu scegli a chi indirizzare la tua Causa e rispondi di averlo nominato. Il suo nome e la sua carica vengono pubblicati con la Causa. Indirizzala a chi può dare seguito a ciò che chiedi, e non usare il nome di un Destinatario per attaccarlo né per attribuirgli fatti che non puoi sostenere.

7.8. La Causa deve corrispondere al suo oggetto. Deve rispondere alla finalità per cui è stata creata. Non puoi usarla per ottenere sostegni destinati a un altro fine.

8.1. I tuoi contenuti sono tuoi. Ciò che pubblichi resta tuo.

8.2. Licenza a Causfy. Pubblicandolo ci concedi una licenza gratuita, mondiale e non esclusiva per riprodurlo, mostrarlo, adattarlo e comunicarlo al pubblico, al solo fine di prestare i Servizi e farli conoscere. La licenza termina quando rimuovi il contenuto, salvo nelle copie di sicurezza e in ciò che dobbiamo conservare per obbligo di legge.

8.3. Dichiarazione. Dichiari di avere il diritto di pubblicare ciò che pubblichi e che non viola diritti di terzi.

8.4. Le Cause sono pubbliche. Il loro contenuto può essere visto da qualsiasi visitatore e può comparire nei motori di ricerca.

8.5. Ciò che non è consentito. Niente di illegale, niente odio, molestie, minacce, impersonificazione, inganno, contenuti sessualmente espliciti o violenti senza giustificazione, dati personali di terzi senza autorizzazione, pubblicità né comunicazioni massive, né violare diritti di proprietà intellettuale. Le Regole della Piattaforma lo dettagliano con esempi e si applicano a tutto ciò che pubblichi, incluse le dirette e la loro chat.

8.6. Contenuti generati con intelligenza artificiale. Sono soggetti a queste Condizioni e alle Regole come qualsiasi altro. La loro origine non giustifica alcuna violazione.

Chi raccoglie firme raccoglie dati personali. Tu sei il titolare del trattamento dei dati di chi firma la tua Causa, e Causfy li tratta per tuo conto come responsabile del trattamento.

9.1. Cosa ricevi. Il Certificato di ogni Firma, con il nome e l’email del firmatario, il testo della petizione, la data e l’ora, i dati tecnici della firma e la registrazione della verifica. Lo scarichi e viene decifrato sul tuo dispositivo; per scaricarlo devi aver verificato la tua identità (sezione 4.6). È ciò di cui hai bisogno per presentare la Causa al Destinatario. I Certificati possono essere scaricati solo quando concludi la Causa. Mentre è attiva o in pausa vedi il riepilogo delle firme: totali, date e paesi.

9.2. A cosa puoi usarli. Solo per la Causa e per provare il sostegno davanti al suo Destinatario. Non puoi venderli, cederli né usarli per altri fini.

9.3. I tuoi firmatari possono rivolgersi a te. Devi dare seguito ai diritti che ti chiedano di esercitare sui loro dati. E se uno cancella la propria Firma dopo che hai scaricato il suo Certificato, devi cancellare la tua copia; Causfy te lo comunica.

9.4. Come comunichi con loro. Solo attraverso le funzioni della Piattaforma, e solo con chi ha chiesto di ricevere aggiornamenti. Non puoi usare le loro email al di fuori della Piattaforma.

9.5. Ciò che si vede di ogni Firma. In pubblico, solo l’iniziale del nome di chi firma seguita da quattro asterischi e da quanto tempo ha firmato, senza alcun altro dato. Tu vedi il riepilogo e, alla conclusione della Causa, i Certificati completi.

9.6. Il Contratto di nomina a responsabile del trattamento. Pubblicando la tua prima Causa accetti il Contratto di nomina a responsabile del trattamento tra te, come titolare, e Causfy, come responsabile. Stabilisce cosa fa Causfy con quei dati per tuo conto, come li protegge e quando li cancella. Fa parte di queste Condizioni.

9.7. Fino a quando li conserva Causfy. Finché la Causa è attiva o in pausa, e da quando la concludi fino a quando confermi sulla Piattaforma di aver decifrato i Certificati. Se non lo confermi, vengono cancellati 90 giorni dopo la conclusione, dopo averti avvisato. Prima di confermare, controlla che la tua copia sia completa e leggibile: dopo, Causfy non potrà più consegnartela di nuovo. Da quando li scarichi, la tua copia è tua e la conservi sotto la tua responsabilità.

10.1. Cosa è gratis. Creare una Causa, pubblicarla, mantenerla attiva, concluderla, raccogliere firme e scaricare i Certificati non costa nulla, e non c’è limite di firme.

10.2. I livelli di firma. In una Causa di firme scegli il livello che richiede: firma di base, identità verificata o identità certificata, così come li descrivono i Termini di utilizzo. Quanto più alto è il livello, tante più persone possono restare escluse perché non riescono a identificarsi; scegli quello di cui ha bisogno il tuo Destinatario. Oggi nessun livello ha un costo. Causfy non fa pagare per firma: se qualche livello dovesse avere un prezzo, si acquisterebbe a pacchetti, ti verrebbe indicato prima di attivarlo e verrebbe comunicato con l’anticipo della sezione 15.

10.3. Cause di raccolta fondi. Una Causa di raccolta fondi non può essere pubblicata finché non hai verificato la tua identità (sezione 4.6) e configurato almeno un mezzo di incasso: un conto di incasso presso il nostro fornitore di servizi di pagamento per i pagamenti con carta, un conto bancario a tuo nome che viene aperto tramite il nostro fornitore per ricevere bonifici, o il tuo portafoglio di criptovalute. Aprendo il conto di incasso o il conto bancario accetti le condizioni del fornitore corrispondente, nella sua schermata, e quel fornitore applica le proprie tariffe. Nessun mezzo di incasso può essere attivato senza la verifica. Il denaro va alla Causa e Causfy non applica commissioni sull’importo raccolto; se questo cambiasse, verrebbe comunicato con trenta giorni di calendario di anticipo. Il denaro ti arriva direttamente, sul tuo conto di incasso presso il fornitore di pagamenti, sul tuo conto bancario o sul tuo portafoglio di criptovalute: Causfy non lo custodisce e non può trattenerlo né restituirlo. Ciò che dici sulla destinazione del denaro deve essere vero, e rispondi di destinarlo alla finalità dichiarata, dei tuoi obblighi fiscali e delle autorizzazioni di cui hai bisogno per raccogliere fondi nel tuo paese. Se la tua Causa viene rimossa per frode o per violazione grave, Causfy chiude il tuo Account, informa i fornitori di pagamento e, quando opportuno, le autorità; restituire quanto ricevuto è tua responsabilità.

10.4. Incassi in criptovalute. a) Il tuo portafoglio è tuo. Causfy non possiede nessuna delle sue chiavi e non può eseguire, autorizzare, bloccare né annullare alcuna operazione su di esso. Causfy non presta servizi di custodia, scambio né trasmissione di ordini su cripto-attività per conto di terzi. b) Rispondi della custodia delle tue chiavi e delle tue frasi di recupero. Se le perdi, Causfy non può recuperare né i fondi né l’accesso. c) Rispondi della correttezza dell’indirizzo e della rete configurati. I fondi inviati a un indirizzo o a una rete sbagliati possono andare perduti per sempre. d) Causfy non risponde dei rischi propri delle reti pubbliche e delle cripto-attività: malfunzionamenti di contratti o protocolli di terzi, congelamento di saldi da parte dell’emittente di una moneta stabile, perdita della parità, congestione o commissioni di rete. e) Nulla di quanto precede esclude la responsabilità di Causfy per dolo o colpa grave.

10.5. Spinte. Sono un servizio che altre persone acquistano da Causfy per dare visibilità alla tua Causa: passa in una posizione in evidenza nel portale, con l’indicazione «Sponsorizzato». Causfy decide con libertà editoriale quali cause pubblica sui suoi social. Vedrai quante ne ha ricevute, mai gli importi né chi le ha pagate. Non contano come Firme né come Contributi, e tu non paghi nulla per esse.

10.6. Altri servizi a pagamento. Se viene offerto un altro servizio a pagamento, prima di acquistarlo ti vengono comunicati l’importo, le imposte e ciò che include. Se sei un consumatore, hai quattordici giorni di calendario per recedere, salvo che tu chieda che la prestazione inizi immediatamente e si completi entro quel termine.

10.7. Costi di terzi. I fornitori di servizi di pagamento applicano le proprie tariffe, che Causfy non percepisce.

11.1. Misure. Se violi queste Condizioni o le Regole, Causfy può rimuovere il contenuto, escluderlo dal catalogo pubblico, impedirne la promozione, sospendere temporaneamente il tuo Account o chiuderlo. Si adotta la misura meno grave che risulti efficace, salvo nei casi di particolare gravità o di recidiva.

11.2. Mezzi automatici e revisione umana. La moderazione usa mezzi automatici, che includono l’intelligenza artificiale, e revisione umana. Nessuna misura su una Causa o un Account viene adottata in modo esclusivamente automatizzato senza che tu possa chiedere che la riveda una persona.

11.3. Ti spieghiamo il motivo. Ogni misura ti viene comunicata con la sua motivazione: quali fatti la provocano, quale regola si applica, se sono intervenuti mezzi automatici e come fare reclamo.

11.4. Preavviso. La chiusura di un Account viene comunicata in anticipo, salvo nei casi di particolare gravità o quando lo impedisca un obbligo legale.

11.5. Fare reclamo. Puoi fare reclamo contro una misura nei sei mesi successivi alla sua comunicazione. Ti confermiamo di averlo ricevuto entro 24-48 ore lavorative. Lo esamina una persona diversa da chi ha preso la decisione e viene risolto, con la sua motivazione, entro un massimo di quindici giorni di calendario. Il reclamo si presenta dalla sezione di aiuto dell’app o, se non riesci a entrare, dal modulo di contatto.

12.1. L’assistente. L’app include un assistente di intelligenza artificiale che ti orienta su come usarla e ti aiuta a preparare moduli. Non invia né pubblica mai nulla di propria iniziativa: lo fai tu.

12.2. Può sbagliare. Le sue risposte e i contenuti generati con l’intelligenza artificiale possono contenere errori. Rivedili prima di usarli; tu rispondi di ciò che pubblichi.

12.3. Collegare il tuo assistente. Puoi collegare al tuo Account un assistente di intelligenza artificiale esterno tramite il protocollo MCP, con le autorizzazioni che gli concedi; oggi, Claude, di Anthropic. Quell’assistente agisce in tuo nome: ciò che fa dal tuo Account è come se lo facessi tu, e ne rispondi. Ciò che legge dal tuo Account (le tue cause, i tuoi conteggi, il tuo team, i tuoi ticket) viene inviato all’azienda che fornisce quell’assistente, che lo tratta alle proprie condizioni e secondo la propria informativa sulla privacy, non quelle di Causfy. Non accede mai ai dati personali di chi firma le tue cause: solo ai conteggi e a ciò che è già pubblico. Puoi revocare il collegamento in qualsiasi momento dall’app.

12.4. La Politica sull’Intelligenza Artificiale dettaglia cosa fanno queste funzioni, quali dati usano e quali limiti hanno.

13.1. Puoi trasmettere in diretta dalla tua Causa, con ospiti, e il pubblico può partecipare a una chat.

13.2. Rispondi di ciò che si dice e si mostra nella tua diretta, inclusi i tuoi ospiti, e sei tu a moderare la chat: rimuovi messaggi ed espelli chi viola le Regole della Piattaforma. Causfy non accede al contenuto della diretta né vi interviene in tempo reale; se riceve una segnalazione, può agire in seguito sulla tua Causa o sul tuo Account.

14.1. Disponibilità. I Servizi vengono prestati così come sono disponibili. Non garantiamo l’assenza di interruzioni o errori.

14.2. Di cosa non risponde Causfy. Del contenuto delle Cause, della destinazione dei fondi raccolti, dei rapporti tra Utenti o con i Destinatari, né dei servizi di terzi.

14.3. Limiti. Nulla in questa sezione esclude la responsabilità per dolo o colpa grave, né quella che la legge non permette di escludere, né pregiudica i diritti che hai come consumatore.

14.4. Servizi di terzi. La Piattaforma può contenere link a siti esterni e usare fornitori esterni, che sono regolati dalle condizioni dei rispettivi titolari.

14.5. Diritti di Causfy. Il marchio Causfy, i suoi segni distintivi, il software e il design della Piattaforma appartengono a Causfy o sono usati su licenza. Non possono essere riprodotti, trasformati, distribuiti né usati a fini commerciali senza autorizzazione scritta.

14.6. Reclami di terzi sui tuoi contenuti. Se qualcuno comunica che i tuoi contenuti violano i suoi diritti, lo esamineremo conformemente alla sezione 11 e te lo comunicheremo.

15.1. Modifiche a queste Condizioni. Possiamo modificarle. Le modifiche sostanziali vengono comunicate con almeno trenta giorni di calendario di anticipo, durante i quali puoi cancellare il tuo account se non le accetti. Quelle minori vengono pubblicate con la data aggiornata.

15.2. Legge applicabile. Queste Condizioni sono regolate dalla legislazione spagnola.

15.3. Giurisdizione. Sono competenti i giudici e i tribunali di Madrid. Se agisci come azienda o organizzazione, rinunci a qualsiasi altro foro. Se sei un consumatore, la legge ti permette di rivolgerti a quelli del tuo domicilio, e questa clausola non te lo toglie.

15.4. Lingua. La versione in spagnolo è l’originale. Le altre sono traduzioni di cortesia e, se non coincidono, prevale quella spagnola.

15.5. Chi siamo e come contattarci. Per qualsiasi questione sul tuo Account o sulle tue Cause, usa la sezione di aiuto dell’app; se non riesci a entrare, il modulo di contatto di causfy.com. Per segnalazioni su contenuti, richieste e reclami puoi scrivere anche all’indirizzo qui sotto, che è il punto di contatto unico di Causfy, per le autorità e per gli utenti, in materia di servizi digitali.

CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L.

NIF B88744602

C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España

Registro Mercantil de Madrid, Sección 8.ª, Hoja M-888274, Inscripción 1.ª

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