Política de Privacidad y Cookies
Fecha de Vigencia: 01/01/2026
Responsable del Tratamiento: CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L.
NIF: B88744602
Domicilio Social: C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España
Registro Mercantil: [Registro Mercantil — pendiente]
Contacto de Privacidad: [email protected]
Esta Política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, sobre qué base legal, con quién los compartimos, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tienes al usar Causfy. Se aplica a nuestros sitios web (causfy.com, causfy.app), aplicaciones, paneles, formularios y servicios relacionados. Esta Política forma parte de los Términos de Servicio.
Esta Política se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la normativa española de protección de datos aplicable.
1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento es CAUSFY GLOBAL TECHNOLOGIES, S.L., con domicilio social en C/ Princesa 31, planta 2, puerta 2, 28008 Madrid, España. Contacto para asuntos de privacidad: [email protected].
2. Categorías de Datos Personales que Recopilamos
Datos identificativos y de contacto:
- Nombre, correo electrónico y datos básicos de cuenta.
- Identificadores técnicos de sesión y seguridad.
- Registros de acceso para prevención de fraude y protección de cuenta.
Contenido de campaña:
- Textos, imágenes, videos, enlaces, evidencias, actualizaciones y cualquier contenido publicado por el creador.
- Interacciones relacionadas con la campaña cuando el producto las habilita.
Datos financieros y de transacciones:
- Monto, moneda, fecha, estado y referencias de operación.
- Método de pago utilizado cuando corresponda.
- Referencias técnicas de red cuando aplique en operaciones cripto.
Datos de verificación KYC/KYB (cuando aplique):
- Documentación de identidad o empresa necesaria para la verificación KYC o KYB (puede ser procesada por proveedores de terceros autorizados: [Proveedor KYC/KYB — pendiente]).
- Señales antifraude y verificaciones relacionadas con cumplimiento.
Datos de soporte y comunicaciones:
- Datos que proporcionas al solicitar soporte, revisiones o reportes.
- Evidencias y archivos que eliges adjuntar.
- Preguntas y mensajes enviados a asistentes de IA.
- Archivos o materiales subidos por creadores para asistentes de campaña.
Datos técnicos y de diagnóstico:
- Registros de seguridad y diagnóstico para prevenir abusos y mantener el servicio.
- Cookies necesarias para sesión, seguridad y preferencias.
- Cookies de análisis cuando estén habilitadas (ver sección Cookies más abajo).
- Tecnologías de terceros cuando un creador integra píxeles o etiquetas (responsabilidad del creador).
3. Bases Legales del Tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Creación de cuenta y prestación del servicio | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Procesamiento de donaciones y pagos | Ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD) |
| Verificación de identidad KYC/KYB (cuando requerida) | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Prevención de fraude y seguridad del sistema | Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (AML, fiscal, regulatorio) | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD) |
| Comunicaciones de marketing (cuando aplique) | Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mejora del servicio (analítica) | Interés legítimo o consentimiento (Art. 6.1.a / 6.1.f RGPD) |
| Respuesta a procedimientos legales | Obligación legal / Interés legítimo (Art. 6.1.c / 6.1.f RGPD) |
4. Plazos de Conservación
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cada finalidad y conforme a los plazos legales de conservación aplicables:
- Datos de cuenta: durante la vigencia de la relación contractual y posteriormente según lo exija la ley aplicable (generalmente hasta 5–10 años para registros comerciales/fiscales).
- Datos KYC/KYB: según la legislación de prevención del blanqueo de capitales (generalmente 5 años desde el fin de la relación conforme a la normativa AML española y de la UE).
- Datos de transacciones: según la legislación fiscal y mercantil (generalmente 5–7 años).
- Registros de seguridad y fraude: hasta 12 meses desde su creación, o más si son necesarios para procedimientos legales en curso.
- Comunicaciones de soporte: hasta 3 años desde la resolución, o más si lo exige la ley.
Transcurrido el plazo de conservación aplicable, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados.
5. Destinatarios y Cesión de Datos
Solo compartimos datos personales cuando sea necesario con:
- Proveedores de infraestructura y tecnología: alojamiento, seguridad, monitorización.
- Proveedores de pagos: [Proveedor de pagos — pendiente] para el procesamiento de pagos y retiros.
- Proveedores KYC/KYB: [Proveedor KYC/KYB — pendiente] para la verificación de identidad.
- Proveedores de herramientas de IA: [Proveedor de IA — pendiente] para la funcionalidad del asistente de IA (ver Política de IA).
- Autoridades públicas y tribunales: cuando lo exija la ley aplicable, una resolución judicial o un requerimiento regulatorio legítimo.
No vendemos datos personales como modelo de negocio.
El contenido de campaña es público cuando el creador lo publica como tal. La visibilidad del donante puede ser configurable según las opciones del producto, con límites técnicos y legales.
6. Transferencias Internacionales
Si se transfieren datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos la adopción de las salvaguardas adecuadas, tales como:
- Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) adoptadas por la Comisión Europea.
- Transferencias a países con decisión de adecuación de la Comisión Europea.
Los detalles sobre las transferencias aplicables y las salvaguardas están disponibles previa solicitud a [email protected].
7. Menores
Los servicios de Causfy no están dirigidos a menores de 18 años (véanse los requisitos de elegibilidad en los Términos de Servicio). La edad mínima de 14 años mencionada en este apartado corresponde al umbral legal para el consentimiento al tratamiento de datos personales conforme al artículo 7 de la LOPDGDD: no recopilamos conscientemente datos personales de menores de 14 años. Si crees que un menor de 14 años nos ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros en [email protected] y los eliminaremos de inmediato.
8. Cookies
Causfy utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares. Categorías:
- Cookies estrictamente necesarias: imprescindibles para el funcionamiento del servicio (sesión, seguridad, autenticación). No requieren consentimiento.
- Cookies analíticas: utilizadas para entender cómo los usuarios interactúan con el servicio. Requieren consentimiento cuando sea aplicable conforme a LSSI y RGPD.
- Cookies de terceros: pueden ser instaladas por herramientas integradas por el creador. Los creadores son responsables de obtener los consentimientos necesarios.
Puedes gestionar las preferencias de cookies a través de nuestra herramienta de consentimiento de cookies o la configuración de tu navegador. El bloqueo de ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del servicio.
Para el listado completo de cookies, su duración y opciones de gestión, consulta nuestra Política de Cookies.
9. Herramientas de Terceros Integradas por Creadores
Causfy puede permitir a un creador incorporar herramientas de medición o publicidad de terceros en su campaña. En esos casos:
- El tercero puede recopilar datos según sus propias políticas.
- El creador es el único responsable de informar a los usuarios, obtener los consentimientos requeridos y cumplir el RGPD, la LSSI y otras normativas aplicables en su campaña.
- Causfy puede restringir integraciones abusivas o inseguras.
10. Seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, de conformidad con el artículo 32 del RGPD. Ningún sistema es infalible. En caso de violación de seguridad de datos personales que suponga un riesgo para tus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad de control competente y, cuando sea necesario, a los interesados afectados, de conformidad con los artículos 33 y 34 del RGPD.
11. Tus Derechos conforme al RGPD
Como interesado, tienes los siguientes derechos conforme al RGPD (Arts. 15–21), sujetos a las condiciones y excepciones aplicables:
- Derecho de acceso (Art. 15): obtener confirmación de si tratamos tus datos y una copia de los mismos.
- Derecho de rectificación (Art. 16): solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión (Art. 17): solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”) cuando sea aplicable.
- Derecho a la limitación del tratamiento (Art. 18): solicitar que limitemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20): recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de oposición (Art. 21): oponerte al tratamiento basado en interés legítimo, incluyendo la elaboración de perfiles.
- Derecho a retirar el consentimiento: cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros en: [email protected]. Responderemos en el plazo de un mes (ampliable en dos meses adicionales en casos complejos), de conformidad con el Art. 12 del RGPD.
12. Derecho a Presentar una Reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu lugar de residencia habitual dentro de la UE.
13. Actualizaciones
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión actual con su fecha. Cuando lo exija la ley aplicable, te notificaremos los cambios materiales y solicitaremos un nuevo consentimiento si fuera necesario. El uso continuado de los Servicios puede constituir aceptación de las actualizaciones no materiales.